La vérification des dossiers locatifs est une mission incontournable pour les professionnels de l’immobilier. Pourtant, en 2025, ce processus reste perfectible.
Face à l’augmentation des fraudes dans le secteur de la location, aux exigences réglementaires toujours plus strictes et aux attentes accrues des propriétaires, les agences doivent sans cesse optimiser leurs méthodes.
En adoptant une approche rigoureuse et en intégrant des outils adaptés, la vérification des dossiers locatifs peut devenir un atout pour les agences immobilières. Découvrez comment faire pour améliorer vos pratiques afin de sécuriser l’investissement locatif de vos clients :
La falsification des documents pour les dossiers de location a toujours existé, mais elle connaît une forte augmentation ces dernières années en France. Selon une enquête d’Imodirect, en 2023, 1 dossier sur 5 comportait des faux documents à Paris, contre 1 dossier sur 8 en province.
Sans un contrôle rigoureux des pièces justificatives du locataire, les agences immobilières risquent de valider des dossiers frauduleux, avec de fausses fiches de paie ou des garants fictifs. Pour les propriétaires, une vérification insuffisante des documents peut donc mener à une mauvaise évaluation de la solvabilité d’un locataire et, à terme, à une hausse des impayés et des litiges.
Mais au-delà du risque financier, la vérification des dossiers locatifs joue un rôle déterminant dans la réputation et la compétitivité des agences immobilières :
Enfin, une gestion optimisée des dossiers locatifs peut permettre aux agences immobilières de gagner un temps précieux. En 2025, ce processus reste particulièrement chronophage.
L’enjeu est donc double pour les agents immobiliers : garantir l'investissement locatif de leurs clients tout en améliorant leur efficacité opérationnelle.
Dans les agences immobilières, la vérification du dossier locatif consiste à évaluer la solvabilité des locataires en se basant sur des documents tels que les bulletins de salaire, l’avis d’imposition, le justificatif d’identité ou encore le contrat de travail.
Si les agences immobilières sont aujourd’hui nombreuses à demander l’envoi des pièces justificatives par email, le format papier reste encore largement utilisé. Certains candidats continuent de déposer leur dossier directement en agence, entraînant une gestion plus lourde et un risque accru d’erreurs ou de pertes d’informations.
La digitalisation du processus de vérification n’est toujours pas une évidence pour les agences immobilières : en 2025, 70 % ne disposent d’aucune solution d’automatisation. La vérification manuelle, toujours en vigueur dans une majorité d’agences, alourdit la charge de travail, rallonge les délais de traitement et augmente le risque de fraudes non détectées.
Pour améliorer l’efficacité du processus de vérification des dossiers locatifs, les agences immobilières doivent s’appuyer sur des outils numériques adaptés, encore trop peu exploités dans le secteur immobilier.
La généralisation des solutions numériques pourrait permettre aux agences immobilières d’améliorer leurs pratiques en matière de vérification des dossiers de location. En effet, avec l’automatisation, les agents immobiliers ont la possibilité de réduire le temps de traitement des dossiers, de limiter les erreurs humaines et de détecter plus facilement les fraudes.
En renforçant la fiabilité du processus de vérification, les agences immobilières augmentent la valeur ajoutée du service, qui peut alors devenir un atout pour attirer de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante. Dans un marché immobilier toujours plus concurrentiel, sécuriser la gestion locative permet aux agences de se démarquer et d’instaurer une relation de confiance durable avec leurs clients.
Le recours aux solutions numériques permet également aux agences immobilières de se mettre en conformité par rapport aux exigences du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
En effet, en 2025, la gestion des données personnelles reste un défi majeur pour de nombreuses agences immobilières :
Le non-respect des dispositions relatives au RGPD peut exposer les agences immobilières à des sanctions, mais également fragiliser la relation de confiance avec leurs clients. L’utilisation d’un outil numérique conforme au RGPD, à l'image de La Console de Garantme, permet aux agences de garantir une gestion sécurisée et transparente des dossiers locatifs.
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La vérification des dossiers locatifs : un atout pour les agences immobilières
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